Amennyiben a megrendelt kávégép vagy kiegészítő mégsem felel meg az elképzelésének — például más modellt, színt, méretet vagy funkciót szeretett volna —, az átvételt követő 14 napon belül lehetősége van jelezni elállási szándékát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az elállási szándék bejelentésére nyitva álló határidő az átvétel napjától számított 14 nap; ezt követően elállásra és a vételár visszatérítésére már nincs lehetőség.
Annak érdekében, hogy a visszatérítés a lehető leggyorsabban és a lehető legkedvezőbben történhessen, érdemes a terméket megkímélt, tiszta és hiánytalan állapotban visszaküldeni. A teljes vételár visszafizetésére akkor van lehetőség, ha a termék minden tartozékával együtt, sérülés-, karc- és egyéb használati nyomoktól mentesen érkezik vissza, és használata nem haladta meg a kipróbáláshoz szükséges mértéket.
Kérjük, ügyeljen arra is, hogy a készülék tiszta állapotban kerüljön vissza hozzánk. Vízkő, kávémaradvány vagy egyéb szennyeződés esetén tisztítási költség, hiányzó tartozék, sérülés vagy a kipróbálást meghaladó használat esetén pedig arányos értékcsökkenés kerülhet felszámításra.
Azt javasoljuk, hogy a terméket visszaküldés előtt gondosan, biztonságosan csomagolja be, hogy szállítás közben ne sérülhessen meg (legbiztosabb a gyári csomagolás). Ez az Ön érdeke is, hiszen a megfelelő állapotban visszaérkező termék esetén az ügyintézés egyszerűbb, gyorsabb, és a visszatérítés összege is kedvezőbben alakulhat. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Fontos: a vásárlástól való 14 napos elállásra csak a fogyasztók jogosultak, tehát általában céges (adószámos) vásárlások esetén nem tudjuk visszatéríteni a vételárat.
Fogyasztó: bármely természetes személy, aki olyan célból jár el, amely kívül esik kereskedelmi, ipari, kézműipari vagy szakmai tevékenysége körén;
Vállalkozástól vagy vállalkozótól érkező, elállási szándékkal visszaküldött csomagot leadjuk átvételi pontunkon, melyet (az értesítéstől számítva) két hétig vehet át tulajdonosa, illetve megegyezés szerint visszaküldjük a termék(ek)et, melynek szállítási költségét előreutalással vagy utánvéttel fizethetik ki.
Visszaküldési információk: https://www.hibrew.hu/visszakuldes
14 napos elállás esetén, elállási nyilatkozat (e-mailben is küldhető)
Az elállási nyilatkozatot innen töltheti le: link
A lenti adatlap kitöltése esetén nem szükséges elállási nyilatkozat.
Termék visszaküldés esetén kérjük, töltse ki az adatlapot:
